Introducción

 

En esta Política de Privacidad podrás conocer el uso que dan a tus datos personales la empresa cuando visitas nuestra página web, interactúas con nosotros o compras nuestros productos y servicios.

También se detallan los derechos relacionados con tu privacidad y el modo en que la legislación te protege.

Es importante que leas la presente Política de Privacidad, así como cualquier otra política de privacidad que podamos poner a tu disposición, para que sepas en todo momento cómo y por qué utilizamos tus datos.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018. Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer alguno de tus derechos, solo tienes que seguir las instrucciones que detallaremos en esta Política de Privacidad.

 

 

Qué datos personales recopilamos

 

 

Cuando hablamos de «datos personales», o «información personal», nos referimos a toda la información referente a una persona que permite proceder a su identificación. Esto no incluye aquellos datos de los cuales se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Recopilamos diversos tipos de datos de las personas que visitan babling.es. Estos datos personales se engloban en las siguientes categorías:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, nombre de usuario o cualquier otro identificador similar, así como una versión cifrada de tus credenciales de inicio de sesión.

Datos de contacto: Dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de transacciones: Datos de haber realizado el pago, así como los productos pedidos en nuestra web.

Datos del perfil: Nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas, además de todos los datos de perfil que pudiéramos añadir (como el uso de análisis de datos o generación de perfiles).

Datos técnicos: Dirección del protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de huso horario y ubicación, tipo y versión de los plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, así como otras tecnologías que puedas utilizar en tus dispositivos para acceder a esta página web.

Datos de uso: Información relevante sobre el uso que haces de nuestra web, así como de nuestros productos.

Datos de rastreo: Información que nosotros, o terceros, recopilamos sobre ti mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo similares, como las balizas web, los píxeles o los identificadores móviles.

Datos de marketing y comunicación: Datos sobre tus preferencias a la hora de recibir marketing directo de nosotros o de terceros, así como tus preferencias de comunicación.

 

Recuerda que, si optas por no compartir tus datos personales con nosotros, no podemos enviarte los productos que hayas solicitado.

 

 

 

Política de privacidad

 

 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es exclusivamente la empresa bello Capello Estilistas sl con CIF B86846920 y dirección social en la CRTA. DE TORRELODONES, 1 - ESQUINA C/ COMERCIO. 28260, GALAPAGAR, MADRID.

 

La empresa bello capello Estilistas sl está registrada en el Registro Mercantil de Madrid el dia 30/10/2013, en el Tomo 31547, Folio 109, Sección 8, Hoja 567766, Inscripción 1. Con los datos de contacto y tramite de los datos de los clientes en el correo info@babling.es con Telefono 91 8582009.

 

 

 

Cómo utilizamos tus datos personales

 

 

Solo utilizamos tus datos personales cuando nos lo permite la ley. Por lo general, esto sucederá en las siguientes circunstancias:

Cuando tengamos que cumplir con el contrato que nos disponemos a cerrar o que hayamos cerrado contigo. Por ejemplo, la compra de uno de nuestros productos constituye un contrato.

Cuando sea necesario para nuestros legítimos intereses (o los de terceros) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Por ejemplo, cuando llevamos a cabo una investigación de fraude como parte del proceso de pago.

Cuando tengamos que cumplir con alguna obligación legal o normativa. Por ejemplo, la conservación de los registros de ventas para cumplir con nuestras obligaciones tributarias.

 

Por lo general, no necesitamos tu consentimiento legal para llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales, excepto en los casos en los que la ley así lo requiere, como, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones de marketing directo. En aquellos casos en los que la ley nos obliga a contar con tu consentimiento, siempre tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

 

 

 

 
Ley general

 
 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales facilitados por usted serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable y titular es bellocapello Estilistas S.L.. La finalidad de los datos obtenidos a través de la dirección de correo es la de facilitarle la información requerida acerca de los productos y servicios que ofrecemos. Con la cumplimentación de formularios o envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a babling.es el interesado presta su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos de carácter personal y a recibir comunicaciones comerciales de los servicios y de la actividad babling.es. En ningún caso babling.es utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados. Igualmente le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en dicha Ley a través de la siguiente dirección: babling.es, bellocapello Estilistas S.L., CRTA. DE TORRELODONES, 1 - ESQUINA C/ COMERCIO ? 28260 Galapagar, Madrid. España. CIF: B86846920. Correo electrónico: Info@babling.es

El fichero de babling.es está inscrito en la AEPD, siendo bellocapello Estilistas S.L. la titular de dicho fichero, con dirección en Avda Voluntarios 31? 28260 Galapagar, Madrid. España. Dirección email: Info@babling.es , que podrá usar para ejercitar los derechos.
 
 
Cualquier compra de un producto presente en la tienda online www.babling.es requiere la consulta y la aceptación de estos términos y condiciones de venta. La compra desde esta web y el hecho de hacer cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. La aceptación tiene el valor de "firma digital".

 

 

Es responsabilidad de cada interesado que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y obtener su autorización.

 

babling.es podrá realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados, de acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI).

Cedemos sus datos personales exclusivamente a la empresa de paquetería que usemos en ese envío, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya acordado así.

 

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
 

 

 

Pedido - Confirmación del contrato

 

La información actual será seguida por un correo electrónico al e-mail indicado por el comprador, luego de la notificación de pedido.

El Vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.

El Comprador autoriza al Vendedor a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.

babling.es tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

 

 

 

Revelación de datos personales

 

Nos reservamos el derecho a compartir tus datos personales con las partes indicadas a continuación y con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. También nos reservamos el derecho a compartir tus datos personales siempre que la legislación vigente lo permita.

Nos reservamos el derecho a compartir tus datos personales con los terceros descritos a continuación:

Proveedores de servicios (como proveedores de servicios, procesamiento de pagos y prevención de fraude, fabricantes y servicios de correo postal y mensajería).

Exigimos a todos los terceros con los que colaboramos que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. Asimismo, no permitimos que los proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales en su beneficio, y nos aseguramos de que únicamente los traten para los fines especificados y de acuerdo con nuestras instrucciones.
 

 

 

Preámbulo

 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de ambas partes, en el marco de la venta por internet de productos propuestos por el vendedor al consumidor.

 

 

Uso de Cookies

 

Para la utilización de la web www.babling.es son necesarias las cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de recuperar la información de la dirección IP del usuario y así mostrar el carrito de compras correspondiente a dicho usuario. Y también cuestiones de accesos, que se utilizan para variables de sesión. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de la recepción de cookies para impedir la instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para que pueda ampliar esta información.

 
 

Información de pago

 

 

En babling.es utilizamos PayPal y Redsys para procesar el pago de los productos adquiridos. Todos los pagos en línea se regirán por las (exigentes) normas de seguridad de los datos establecidas por la PCI (Industria de tarjetas de pago) y tus datos de facturación (que estos procesadores de pago solo utilizarán con el fin de evitar posibles fraudes) se cifrarán antes de su envío. Con las excepciones descritas a continuación, los datos de tu tarjeta de crédito van directamente de tu navegador a estos procesadores de pagos, babling.es nunca ve tu número de cuenta permanente (PAN). Esto significa que el formulario de pago se encontrará fuera de nuestra web o aparecerá en el interior de un marco en la página de pago.

 

 

Seguridad de tus datos

 

Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se divulguen o se vean afectados por modificaciones, usos o accesos no autorizados. Además, el acceso a tus datos personales se limita a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que necesitan conocerlos para cumplir con su obligación contractual. Estas personas/entidades, que están sujetas a la debida confidencialidad, únicamente tratarán tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

 

Retención de datos

 

Solo conservaremos tus datos personales el tiempo necesario para llevar a cabo el fin que originó su recogida, incluida la necesidad de cumplir con los correspondientes requisitos legales, contables o informativos.

Para determinar el periodo de retención adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el daño que provocaría un uso no autorizado o la divulgación de tus datos personales, la finalidad de su tratamiento y si podemos obtener el mismo resultado por otros medios, además de los correspondientes requisitos legales.

Por motivos tributarios, la ley nos obliga a conservar la información básica de nuestros clientes (los datos identificativos, económicos, de contacto y transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

También puedes pedirnos que eliminemos tus datos de nuestros ficheros.

 

 

 

A tener en cuenta

 

Es importante que los datos personales que tenemos registrados sean precisos y estén actualizados. Por eso te pedimos que nos avises si tus datos personales experimentan algún cambio mientras dure nuestra relación. Para ello, solo tienes que actualizar tu cuenta.

 

Modificación de nuestra Política de Privacidad

 

El Reglamento General de Protección de Datos es nuevo y se sigue actualizando con nuevos párrafos de asesoramiento sobre el modo en que las empresas debemos adaptarnos a él. Esto significa que es probable que publiquemos pequeñas actualizaciones de nuestra Política de Privacidad. No olvides echarle un vistazo de vez en cuando para ver si hay novedades.

 

 

 Condiciones

 

Siempre que se haya realizado el cobro, los envíos se realizaran con la empresa de Logistica, procurando que lleguen al día siguiente siempre que se hagan antes del medio día en día laborable. No hay servicio de paquetería sábado y domingo. Los festivos Locales, Nacionales etc. tampoco hay movimiento de paquetearía (sumándose un día mas a la entrega). El comprador debe notificar a babling.es las reclamaciones el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de error de entrega y/o a la no conformidad con el envío.

Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada. No se aceptan cambios ni devoluciones de los productos consumibles.

El envió fuera de la península tarda más de 48 horas.

No se envían pedidos contra reembolso sin confirmar telefónicamente que se acepta el pedido. El almacenado de las órdenes de compra y las facturas, efectuadas de forma fiable y duradera puede ser creadas como prueba de compra.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

El consumidor es informado explícitamente que el VENDEDOR no es el fabricante de los productos presentados en el SITIO DEL VENDEDOR.

babling.es es un vendedor final. No aceptamos la reventa. No nos hacemos responsables de las reventa por no estar permitida.

Si el cliente revende damos por hecho que le hemos AVISADO DE LA ILEGALIDAD Y NO NOS HACEMOS RESPONSABLES.

 

No vendemos mas de 4 unidades del mismo producto. Devolvemos el dinero o lo cambiamos por otro producto. (Consultaremos con el cliente)

 
 

Derecho de desistimiento

 

El cliente tiene derecho de desestimación de los productos no consumibles: Siete días hábiles para el ejercicio de su derecho, sin necesidad de justificar de su decisión y sin penalización de ninguna clase. El cliente se hará cargo de los gastos devolución del bien.

En caso de que algun producto este dañado, se tendrá que efectura una reclamación al VENDEDOR en un plazo máximo de (2) dos días hábiles (por e-mail o correo certificado).

Los productos no deberán sido abiertos, con el fin que el consumidor ejerza el derecho de retractación.

 
Garantías
 

Para los productos no consumibles: En caso de productos defectuosos, babling.es procede, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiestan en el plazo de dos años desde la entrega. El  consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

babling.es se hará cargo de los gastos de transporte, en caso de devolución por equivocación en el envío o por rotura del material enviado.

babling.es NO se hará cargo de los gastos de transporte, en caso de equivocación del CLIENTE en datos de direccion de envío.

Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al cartero) el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete. Un producto idéntico será enviado sin cargo.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo

c. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En caso de daño a una persona, sólo la responsabilidad del fabricante será solicitada por el consumidor, con respecto a la información en el envase del producto.

 

 

Fotografías de los productos
 

 

A veces los productos en la fotografía no son exactamente iguales que los recibidos, porque el fabricante cambia algo del envase o caja. Pero el producto es exactamente el mismo en propiedades.

 

 

Divisibilidad

 

Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera o declara inválida de acuerdo a la ley, regulación o tras un fallo inapelable emitido por una corte con jurisdicción, las demás disposiciones conservarán su alcance y vigencia absolutos.

 

 

No renunciación

 

Si una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales, queda obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).

 

 

Legislación aplicable

 

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente al VENDEDOR para encontrar una solución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

 
Jurisdicción
 

 

Conforme a lo establecido a lo establecido tanto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la información como el Código Ético; Las partes se someten,a su elección,para la resolución  de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero,a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
 

 

 

 

Gastos de envió

 

Los gastos de trasporte son de 5.50 euros. Mas de 50 euros de pedido de factura total IVA incluido, el envió es GRATIS, siendo el pedido dentro de la península.

Los gastos de envió en las islas españolas, Ceuta y Melilla es de 35 euros. Mas de 190 euros de pedido de factura total IVA incluido, el envió es GRATIS (Las tasas de fuera de la península corren a cuenta del cliente que tendrá que abonar en el momento de recibir el pedido).

Los gastos de contra rembolso son 5.6% de los gastos de total del pedido, con minimo 5.6 euros mas iva.

No se aceptan envíos contra-rembolso fuera de la península ibérica
 
 
 
 
Error en la entrega

 

   
El consumidor debe hacer llegar al VENDEDOR, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.

Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada.

En caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso deberá ser devuelto al VENDEDOR con todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto estado, a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

 

 
 

Periodo de validez de las ofertas y precios

 

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

 

 
Plazo de envío
 

En un envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar una investigación. Se harán todo los esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el paquete. En su caso, el comerciante será reembolsado por la empresa de logística y un nuevo paquete idéntico será entregado sin costes.

En caso de demoras en el plazo de entrega causados por la empresa de logística, la meteorología o huelgas, realizaremos las reclamaciones oportunas e intentaremos solucionar la entrega del pedido lo antes posible.

 
 

Modalidades de pago

 

Tarjeta bancaria VISA / MASTERCARD / MAESTRO
PayPal
Transferencia bancaria
Ingreso en la cuenta de blabling.es
Contra-reembolso

 
 

Falta de pago
 

El pago es exigible al pedido.
EL VENDEDOR se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o a honrar un pedido que emana de un comprador que no habría regulado completa o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago estaría en curso de administración.
 
 
 
 

Envios
 
 

Los Sábados, Domingos y festivos no se realizan envíos, no hay movimiento de paquetería.
 
Para envíos a las Islas usaremos la empresa de mensajería que mas convenga. Con un plazo de entrega estimado de 3 a 4 días laborables.

babling.es se reserva el derecho de denegar aquellos pedidos que cuyos datos personales se encuentren incompletos, datos de fuera de España o erróneos.

 

Una vez enviado el formulario de pedido, se presupone que las condiciones generales de venta son aceptadas.

Al realizar el pedido damos por hecho que se acepta este aviso legal.

 

 

*NO SE HACEN VENTAS, ENVÍOS O FACTURACION A PERSONAS O EMPRESAS RESIDENTES FUERA DE ESPAÑA